FAQ n.1 - Chi può usare e a cosa serve questo sito Modelli On Line
Scopo primario del sito è l'inserimento on line degli allegati II - Rapporti di controllo di efficienza energetica (ex All. F) per gli impianti maggiori di 35 kw.
Prima dell'inserimento dei dati on line, la procedura prevede il pagamento del “bollino” nelle forme consuete (c/c postale e/o bonifico bancario) esclusivamente da parte dei terzi responsabili o delle ditte di manutenzione, con esclusione tassativa degli amministratori dei condomini cui fa capo l’impianto termico.
Successivamente per essere abilitati ad operare i terzi responsabili e le ditte di manutenzione dovranno procedere alla propria registrazione on line, fornendo, tra gli altri, il dato della Partita Iva attraverso il quale saranno compiuti i due collegamenti di seguito riportati:
1. Collegamento con il pagamento dei bollini che dovrà sempre riportare la Partita Iva del pagante.
2. Collegamento con i dati delle dichiarazioni precedenti già presenti nel database impinati termici del Comune di Genova.
Si invitano pertanto i signori terzi responsabili/ditte di manutenzione a procedere all’effettuazione, nelle forme consuete, dei versamenti per l’acquisto di “bollini” relativi all’anno 2014 per gli impianti termici di potenza superiore a 35 kw, riportando nella causale del pagamento anche la Partita Iva della ditta.
FAQ n.2 - Requisiti per connetersi al sito
I requisiti minimi per accedere al sito sono:
- Avere un'indirizzo di posta mail certificata (mail PEC).
- Avere un kit di firma digitale.
- Disporre di un credito prepagato per bollini relativi all'anno 2014.
FAQ n.3 - Come acquistare i bollini
Per acquistare bollini è possibile pagare in una di queste 2 modalità:
Conto Corrente Postale
n. 1417942 intestato a Multiservice SpA
Causale: (per acquisto bollini per impianti con potenza maggiore di 35 Kw)
anno 2014 e Partita IVA del terzo responsabile/ditta di manutenzione
Bonifico bancario
su IBAN IT14 G02008 01178 0005 0008 4024 - beneficiario Multiservice SpA
Causale: (per acquisto bollini per impianti con potenza maggiore di 35 Kw)
anno 2014 e Partita IVA del terzo responsabile/ditta di manutenzione
Gli importi dei bollini si trovano alla seguente pagina dei costi
FAQ n.4 - Come accedere al sito
Prima di accedere al sito è necessario registrasi alla seguente pagina di registrazione
In seguito alla registrazione sarà inviata una mail di conferma dei dati inseriti ma, non sarà ancora possibile accedere al sito.
Dopo il controllo dei dati di registrazione, sarà inviata una seconda mail che indica l'abilitazione all'accesso al sito tramite la pagina di login.
FAQ n. 5 - Se si presentano dei problemi con la registrazione
Se si presentano dei problemi nella fase di registrazione inviare una mail al seguente indirizzo modellionline@pec.it
Oppure telefonare al numero 010.64828.22
FAQ n. 6 - Quale browser posso utilizzare
Per accedere al sito si deve usare un browser di ultima generazione, scaricandolo dal sito dei produttori.
Microsoft Internet Explorer 8 e versioni precedenti, non essendo più supportate dal produttore, possono causare malfunzionamenti.
Si invita pertanto a sostituirlo con un nuovo broswer di ultima generazione, ad esempio Google Chrome.
